CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH CỦA YUNTECH.VN

1. Phạm vi áp dụng: Chính sách bảo hành này áp dụng cho tất cả các sản phẩm được mua tại Yuntech.vn, có địa chỉ tại Xóm 7, Nghi Phương, Nghi Lộc, Nghệ An.

2. Thời gian bảo hành:

• Thời gian bảo hành của sản phẩm sẽ được ghi rõ trên phiếu bảo hành đi kèm sản phẩm hoặc trên hóa đơn mua hàng.
• Mỗi sản phẩm có thời gian bảo hành khác nhau tùy thuộc vào nhà cung cấp và loại sản phẩm.

3. Điều kiện bảo hành:

• Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành và có phiếu bảo hành hoặc hóa đơn mua hàng hợp lệ.
• Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất hoặc lỗi vật liệu.
• Không bảo hành cho các sản phẩm bị hư hỏng do tai nạn, sử dụng sai quy cách, tự ý sửa chữa hoặc bảo trì không đúng cách.

4. Quy trình tiếp nhận và xử lý bảo hành:

• Khách hàng cần liên hệ trực tiếp qua số điện thoại 0983 944 703 hoặc gửi email về địa chỉ [email protected] để thông báo về tình trạng hư hỏng và cung cấp thông tin sản phẩm.
• Sản phẩm sau khi được tiếp nhận sẽ được chúng tôi kiểm tra, xác minh lỗi và tiến hành các bước bảo hành theo quy định của nhà sản xuất.
• Thời gian xử lý bảo hành có thể thay đổi từ 3 đến 15 ngày làm việc tùy theo mức độ hư hỏng và khả năng cung cấp linh kiện thay thế.

5. Địa điểm bảo hành: Tất cả các sản phẩm cần bảo hành phải được gửi về địa chỉ cửa hàng tại Xóm 7, Nghi Phương, Nghi Lộc, Nghệ An.

6. Lưu ý:

• Khách hàng vui lòng lưu giữ phiếu bảo hành và hóa đơn mua hàng trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm.
• Chi phí vận chuyển sản phẩm đến điểm bảo hành và trả lại là trách nhiệm của khách hàng, trừ khi có thỏa thuận khác từ Yuntech.vn.

Liên hệ hỗ trợ: Để biết thêm thông tin chi tiết về chính sách bảo hành, quý khách hàng có thể liên hệ qua số điện thoại 0983 944 703 hoặc email [email protected].